Only verified buyers can review

Reviews can only be submitted by customers who previously purchased the item they are reviewing. The shop verifies this automatically: when a review is submitted, it checks whether an order for that item exists for the email address or customer account used. Without a matching order, no review can be published.

Every review displayed is therefore marked “Verified purchase”.

What we do not do

• We do not buy reviews and do not commission anyone to write them.
• We do not write reviews ourselves, nor do we have third parties do so.
• We offer no incentives for reviews — no discounts, no vouchers, neither for positive reviews nor for reviewing at all.
• We do not delete reviews for being negative and we do not filter out criticism. Everything submitted for an item is shown in full.

When we do remove a review

We reserve the right to remove a review if it

• is abusive, discriminatory or otherwise unlawful,
• clearly bears no relation to the item reviewed,
• contains third-party personal data or advertising,
• or evidently does not reflect the author’s own experience.

A low rating is expressly not grounds for removal. If we remove a review, we will explain why on request.

Presentation

Reviews appear with the item they relate to. The average rating shown is calculated from all published reviews for that item, without weighting and without selection.

We do not alter the content of reviews. Typos remain as written.

Questions

If you have doubts about a review or questions about the process: hello@schfonts.com

Nur wer gekauft hat, kann bewerten

Bewertungen können ausschließlich Kundinnen und Kunden abgeben, die den bewerteten Artikel zuvor in diesem Shop gekauft haben. Der Shop prüft das automatisch: Beim Absenden einer Bewertung wird abgeglichen, ob zu der verwendeten E-Mail-Adresse beziehungsweise dem Kundenkonto eine Bestellung des jeweiligen Artikels vorliegt. Ohne passende Bestellung lässt sich keine Bewertung veröffentlichen.

Jede angezeigte Bewertung ist deshalb mit dem Hinweis „Verifizierter Kauf” gekennzeichnet.

Was wir nicht tun

• Wir kaufen keine Bewertungen und beauftragen niemanden damit.
• Wir schreiben keine Bewertungen selbst und lassen das auch nicht durch Dritte tun.
• Wir bieten keine Gegenleistung für eine Bewertung an — weder Rabatte noch Gutscheine, weder für positive noch für überhaupt eine Bewertung.
• Wir löschen keine Bewertungen, weil sie negativ sind, und wir sortieren Kritik nicht aus. Was zu einem Artikel eingeht, wird vollständig angezeigt.

Wann wir eine Bewertung entfernen

Wir behalten uns vor, eine Bewertung zu löschen, wenn sie

• beleidigend, diskriminierend oder anderweitig rechtswidrig ist,
• offensichtlich nichts mit dem bewerteten Artikel zu tun hat,
• personenbezogene Daten Dritter oder Werbung enthält,
• oder erkennbar nicht auf eigener Erfahrung beruht.

Eine schlechte Note ist ausdrücklich kein Löschgrund. Löschen wir eine Bewertung, informieren wir die Verfasserin oder den Verfasser auf Wunsch über den Grund.

Darstellung

Bewertungen erscheinen bei dem Artikel, auf den sie sich beziehen. Die angezeigte Durchschnittsnote errechnet sich aus allen veröffentlichten Bewertungen zu diesem Artikel, ohne Gewichtung und ohne Auswahl.

Wir verändern den Inhalt von Bewertungen nicht. Rechtschreibfehler bleiben stehen.

Fragen

Bei Zweifeln an einer Bewertung oder Fragen zum Verfahren: hello@schfonts.com